রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

৭ই৭৭ভিপো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের প্রতিটি ধাপ স্পষ্ট রাখে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি।

স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতলেনদেন এনক্রিপ্ট করাআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7e77vipo আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবির নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ জানান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে নিরাপদ মাধ্যম কারণ আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর প্রোফাইল আইকনে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কিছু পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস পান যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন সমস্যা সমাধানে কাজ করেন। কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং প্রেফারেন্স মনে রাখতে, কিন্তু আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তার উপর এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনের উপর। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্টে জানান এবং আমরা প্রসেস শুরু করব।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত নথি আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। এর মানে কেউ সার্ভারে অ্যাক্সেস পেলেও পড়তে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে যেমন লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখা।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় তারপর মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখি কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে হয় এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন সম্পন্ন হয়। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে আপনার প্রধান তথ্য দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্টে ইমেইল করুন এবং আমরা আপনাকে ফাইল পাঠাব।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং পছন্দ সেভ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তখন বারবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার প্রোফাইল নিষ্ক্রিয় করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর লেনদেন রেকর্ড বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ জানান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রসেস শুরু করব। সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।